Términos y Condiciones para Conductores Independientes (Acuerdo de Servicios de Intermediación Tecnológica)
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Documento en revisión legal. Los textos resaltados como [COMPLETAR: …] deben confirmarse con un abogado antes de considerarse definitivos.
1. Naturaleza de la Relación Comercial
El Conductor declara y acepta que la relación entre él y SERVICIOS EXPRESS 1213 CA (en lo adelante, «PAYER») es estrictamente mercantil y de contratistas independientes. Expresamente convienen que esta relación NO constituye una relación laboral, patronal ni de subordinación. El Conductor mantiene total potestad sobre su horario, disponibilidad y libertad para aceptar o declinar solicitudes de servicio.
2. Proceso de Admisibilidad y Requisitos
Para prestar servicios independientes a través de Payer, el Conductor deberá:
Descargar la aplicación PAYER Drive y registrar sus datos.
Acudir a las convocatorias de evaluación, entrevistas y revisión técnica de la motocicleta.
Aprobar los talleres de capacitación obligatorios.
Presentar documentación legal vigente:
Licencia de conducir del grado correspondiente.
Certificado médico de salud integral.
Carnet de circulación del vehículo.
Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil (RCV).
Documentos de antecedentes penales o de tránsito requeridos por PAYER.
3. Revisiones Mecánicas y Estado del Vehículo
La motocicleta del Conductor será inspeccionada inicialmente en la sede del taller autorizado designado por PAYER.
Se realizarán revisiones periódicas obligatorias [COMPLETAR: p. ej., cada 5.000 km o cada 6 meses].
Costos de mantenimiento: todo costo de reparación, repuestos, mantenimiento o puesta a punto de la motocicleta corre por cuenta única y exclusiva del Conductor.
4. Obligaciones de Seguridad y Tránsito
El Conductor se compromete estrictamente a:
Cumplir la Ley de Transporte Terrestre de Venezuela y sus reglamentos.
Portar y exigir el uso obligatorio de casco de seguridad certificado tanto para él como para el pasajero.
Utilizar los distintivos de la marca suministrados por PAYER (chaleco reflectivo, casco o identificadores) y mantenerlos en óptimo estado.
Transportar un máximo de un (1) pasajero por servicio.
Cero tolerancia al consumo de bebidas alcohólicas o sustancias estupefacientes antes o durante la prestación del servicio.
Validar la edad e identidad de los pasajeros cuando existan dudas sobre su mayoría de edad.
5. Cobros, Comisiones y Pagos
El Conductor percibirá ingresos/comisiones conforme al esquema tarifario establecido en su panel de Conductor y en el contrato independiente suscrito.
Prohibición de cobros indebidos: queda expresamente prohibido solicitar al Usuario tarifas mayores a las calculadas por la app, o exigir métodos de pago no autorizados.
Suscripciones y Gastos Administrativos: el Conductor se compromete al pago oportuno de las suscripciones o comisiones administrativas establecidas por PAYER para el uso del software intermediario.
Obligaciones Fiscales: el Conductor es responsable de emitir las facturas correspondientes conforme a la normativa tributaria vigente.
6. Conductas Prohibidas y Causales de Bloqueo
Se considerarán faltas graves que derivan en la desactivación inmediata de la cuenta:
Prestar o ceder la cuenta de Conductor a terceros.
Utilizar vehículos no registrados o no aprobados por la plataforma.
Incurrir en agresiones, acoso, cobros excesivos o actividades ilícitas.
Inactividad prolongada sin notificación previa.
7. Confidencialidad
El Conductor se obliga a mantener confidencialidad estricta respecto a los datos personales de los usuarios (nombres, ubicaciones, rutas) e información operativa y estratégica de PAYER.